Als een onderdeel of product tijdelijk niet op voorraad is, wordt dit op onze website vermeld. De meeste producten worden binnen enkele dagen of weken weer aangevuld. Klanten kunnen ook op Bol.com of Amazon kijken of het product beschikbaar is. Neem voor exacte updates contact op met ons ondersteuningsteam.

Elk opzetstuk heeft een specifiek doel: de scheerkop voor een glad scheerresultaat, de trimmer voor het inkorten van haar, het neus-/ooropzetstuk voor nauwkeurig trimmen en optionele opzetstukken voor lengtecontrole. Opzetstukken moeten stevig op het juiste mesje (bijv. T-mesje) worden geklikt om goed te functioneren. Als u twijfelt, kunnen we u een korte handleiding of video geven.

Als er iets ontbreekt in uw pakket, stuurt Wellshave het ontbrekende artikel gratis per post naar u toe. De levering duurt gewoonlijk 1-3 werkdagen.

Nee, dit is niet normaal. Zorg ervoor dat het mesje schoon en geolied is en goed is bevestigd. Als het probleem zich blijft voordoen, is het mesje mogelijk defect. In dat geval zorgt Wellshave voor een gratis vervangend mesje.

Ja. Als een apparaat binnen de garantieperiode defect raakt, vervangt Wellshave het kosteloos door een nieuw exemplaar. We kunnen u vragen om een korte beschrijving, foto of video om het probleem te bevestigen, zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Probeer eerst een andere kabel of adapter om verbindingsproblemen uit te sluiten. Als het apparaat nog steeds niet werkt, is er mogelijk een defect. Alle Wellshave-producten hebben een garantie van 2 jaar. Neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw bestelnummer en wij zorgen snel voor een reparatie of vervanging.

Ja, er zijn vervangende oplaadkabels beschikbaar voor alle Wellshave-apparaten. We versturen deze meestal gratis per briefpost, wat in Nederland 1-3 werkdagen duurt en iets langer voor België en Duitsland.

Ja, Wellshave levert vervangende onderdelen zoals scheerkoppen, neustrimmers en beschermkappen voor tondeuses. In veel gevallen worden deze binnen 1-5 werkdagen gratis verzonden. De beschikbaarheid kan per model verschillen, dus neem contact op met onze klantenservice met uw productgegevens voor het juiste onderdeel.

Momenteel verzenden we naar Nederland, België en Duitsland. We werken eraan om binnenkort uit te breiden naar andere Europese landen.

Onze trimmers zijn ontworpen voor meerdere zones: baard, stoppels, lichaam en gevoelige zones. Raadpleeg de productbeschrijving om te zien welk model het beste bij uw behoeften past.

Dit hangt af van hoe vaak u de trimmer gebruikt. Gemiddeld gaan opzetstukken 6 tot 12 maanden mee. Vervang ze als u merkt dat de prestaties achteruitgaan of als er zichtbare slijtage is.

Ja, de meeste Wellshave-trimmers zijn waterbestendig en veilig te gebruiken onder de douche. Controleer altijd de productspecificaties ter bevestiging

Verwijder na gebruik het opzetstuk en spoel het af onder stromend water. Voor optimale prestaties droogt u de onderdelen grondig af en bewaart u het apparaat op een droge plaats. Sommige modellen worden geleverd met een klein flesje olie voor het onderhoud van de mesjes.

Schakel het apparaat in met de aan/uit-knop en beweeg de trimmer langzaam tegen de haargroeirichting in. Gebruik de meegeleverde opzetstukken voor de gewenste lengte en het gewenste gebied.